{"id":667,"date":"2016-04-07T08:08:31","date_gmt":"2016-04-07T08:08:31","guid":{"rendered":"http:\/\/voyage.mikado-themes.com\/?page_id=667"},"modified":"2024-04-24T22:41:19","modified_gmt":"2024-04-24T22:41:19","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amazonbound.com.pe\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1461768478362{padding-bottom: 60px !important;}&#8221;][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1460020514728{padding-right: 5% !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;60&#8243; large_laptop=&#8221;50&#8243; laptop=&#8221;50&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center; color: #386225; font-size: 45px; font-weight: bold;\">Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;43px&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>MUY IMPORTANTE<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Todos nuestros tours de selva se desarrollan en la selva tropical, por favor entienda que hay riesgos como en cualquier otra actividad.<\/li>\n<li>Por favor, siempre siga las instrucciones de su gu\u00eda y no empuje las actividades, \u00e9l \/ ella sabr\u00e1 qu\u00e9 hacer para minimizar los riesgos y mantenerlo a salvo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ANTES DE RESERVAR<\/h3>\n<p>Tenga en cuenta que, antes de pagar, es necesario comprobar la disponibilidad del paquete que desea adquirir y el pago minimo para realizar la resera es del 35%, el 65% restantante sera cancelado antes de empezar el tour. Tambien tener en cuenta que el pago de las entradas a las areas naturales protegidas no estan incluidos y estos dependeran de los dias que se permanecera en la reserva, y este pago tambien debe ser realizado antes de empezar el tour.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, si tiene alg\u00fan requerimiento especial es necesario estar en contacto desde el principio.<\/p>\n<p>Cada reserva se refleja en toda la log\u00edstica que se debe hacer antes de su llegada y con el servicio de calidad que nuestros clientes merecen, es por eso que tomamos muy en serio una reserva con los clientes.<\/p>\n<p>Por favor tenga en cuenta que AMAZON BOUND no se hace responsable de pagos sin previa verificaci\u00f3n de disponibilidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQU\u00c9 DEBO EMPACAR?<\/h3>\n<p>He aqu\u00ed algunas sugerencias:<\/p>\n<ul>\n<li>Repelente para ropa y garrapatas<\/li>\n<li>Repelente de mosquitos con m\u00e1s de 40% deet<\/li>\n<li>Botellas para llevar agua<\/li>\n<li>Ponchos para lluvia<\/li>\n<li>Gorra o sombrero<\/li>\n<li>Lentes de sol<\/li>\n<li>Bloqueador solar<\/li>\n<li>Ropa c\u00f3moda y ligera, camufladas o color verde oscuro, polos manga larga y manga corta, chores y pantal\u00f3n, de preferencia delgadas de r\u00e1pido secado.<\/li>\n<li>Una Chaqueta, ya que en las noches puede que bajen las temperaturas<\/li>\n<li>Ropa para ba\u00f1arse en el rio polo y pantal\u00f3n largos ce\u00f1idos al cuerpo tipo licras de buceo, short, sandalia y toallas.<\/li>\n<li>Una mochila peque\u00f1a para las excursiones<\/li>\n<li>Linterna frontal y de mano<\/li>\n<li>Cargador solar<\/li>\n<li>Bater\u00edas extras<\/li>\n<li>Binocular 8 x 42 tubular.<\/li>\n<li>Si es que trajeran C\u00e1maras fotogr\u00e1ficas se recomienda con lentes largos hasta 100 mt. y cortos para insectos ranas ara\u00f1as.<\/li>\n<li>Zapatos de caminata<\/li>\n<li>Nosotros proporcionamos botas de jebe (pero no contamos con la talla 44 para arriba, Si tienen botas especiales o tallas grandes traer con ustedes.<\/li>\n<li>Utensilios personales.<\/li>\n<li>Si tienen matraz especiales traerlas<\/li>\n<li>Botiqu\u00edn de viajero. El campamento tiene como pol\u00edtica no subministrar medicamentos.<\/li>\n<li>Crema para picadura (comez\u00f3n) de mosquitos.<\/li>\n<li>Aprender el manejo de su c\u00e1mara en modo manual.<\/li>\n<li>Dinero en efectivo (soles, d\u00f3lares) para los servicios de bebidas bar. Le recordamos que el dinero sea en billetes de baja denominaci\u00f3n y monedas para facilitar el pago de los servicios extra en el campamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ACERCA DEL PAGO<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>PAYPAL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"block-23\" class=\"widget mkdf-footer-column-2 widget_block\">\n<p>Puedes pagar con el saldo de tu cuenta paypal, si no tienes saldo en tu cuenta PayPal, puedes pagar con tu tarjeta de cr\u00e9dito VISA, MasterCard, American Express o Discover.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"block-24\" class=\"widget mkdf-footer-column-2 widget_block\">\n<p>Si tienes alguna duda, visita nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/amazonbound.com.pe\/es\/contact\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a> donde podr\u00e1s enviarnos un mensaje o tambi\u00e9n puedes escribirnos en el whatsapp <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=51901773545&amp;text&amp;app_absent=0\">+51901773545<\/a>\u00a0 <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=51901520705&amp;text&amp;app_absent=0\">+51901520705<\/a> .<\/p>\n<p>Correo de pagos y reservas.<br \/>\npaypal@amazonbound.com.pe<\/p>\n<\/div>\n<p>Por favor solicite la factura de pago, para que se la enviemos o si lo prefiere env\u00edenos dinero a reservas@amazonbound.com.pe como parte del prepago, por favor recuerde cubrir el 8% de cargo de comisi\u00f3n por PayPal<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DEP\u00d3SITO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tenga en cuenta que el dep\u00f3sito entre bancos tiene un alto porcentaje de comisi\u00f3n normalmente superior al 15%. Y esto lo cubre el cliente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TARJETAS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Con tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD en ambos casos cobramos un 5% mas de comisi\u00f3n por tarjeta. Tambi\u00e9n puede hacerlo en efectivo con d\u00f3lares americanos o soles al cambio del d\u00eda sin ning\u00fan tipo de comisi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 vacunas se requieren para Tambopata?<\/h3>\n<p>Antes de viajar a Puerto Maldonado u otros lugares de la Amazon\u00eda peruana, visite a un proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica especializado en Medicina de Viajes que pueda indicarle qu\u00e9 vacunas son recomendadas seg\u00fan su salud y su historial de vacunaci\u00f3n. Es mejor consultar a este m\u00e9dico entre 4 y 6 semanas antes de su viaje para dar tiempo a que las vacunas surtan efecto. Debe mencionar cada pa\u00eds que visita en su viaje para recibir asesoramiento adecuado para todos sus destinos de viaje. Si bien no hay vacunas obligatorias para viajar a Per\u00fa, el Centro para el Control y la Prevenci\u00f3n de Enfermedades (CDC) de los Estados Unidos tiene las siguientes recomendaciones:<\/p>\n<p><strong>Hepatitus A:<\/strong> Se recomienda la vacunaci\u00f3n a todos los viajeros a Per\u00fa.<br \/>\n<strong>Hepatitus B:<\/strong> Vacunaci\u00f3n recomendada a todos los viajeros a Per\u00fa, especialmente aquellos que puedan estar expuestos a sangre o fluidos corporales al dar o recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica, inyecciones de drogas, tatuajes, o contacto sexual con la poblaci\u00f3n local.<br \/>\n<strong>Fiebre tifoidea:<\/strong> Se recomienda la vacunaci\u00f3n a todos los viajeros a la zona tropical de Am\u00e9rica del Sur, especialmente a aquellos que se alojen en zonas rurales donde podr\u00eda producirse la exposici\u00f3n a trav\u00e9s de los alimentos o el agua.<br \/>\n<strong>Fiebre amarilla: <\/strong>La vacunaci\u00f3n es muy recomendable para viajar a la Amazonia y la cuenca sur del Amazonas. La vacuna debe aplicarse al menos 10 d\u00edas antes de su llegada y a intervalos de 10 a\u00f1os si decide quedarse.<br \/>\n<strong>Rabia:<\/strong> La vacunaci\u00f3n S\u00d3LO se recomienda a los viajeros con un mayor riesgo de exposici\u00f3n, incluidos los viajeros a largo plazo que viven en un \u00e1rea que presenta un alto riesgo de exposici\u00f3n, los viajeros que trabajan en ocupaciones que tendr\u00e1 contacto directo con murci\u00e9lagos, perros y gatos callejeros u otros mam\u00edferos como veterinarios, profesionales de la vida silvestre o investigadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo es el clima en Tambopata?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El clima de Puerto Maldonado es tropical h\u00famedo con temperaturas altas durante todo el a\u00f1o, aunque especialmente agosto y septiembre, a esto se le suma la sensaci\u00f3n t\u00e9rmica que en algunas ocasiones roza cerca de los 45 \u00b0C. En la mayor\u00eda de los meses del a\u00f1o en Puerto Maldonado hay precipitaciones importantes especialmente son abundantes de octubre hasta abril. La temperatura media anual en Puerto Maldonado se encuentra a 25.4 \u00b0C. Hay precipitaciones alrededor de 2221 mm. Durante el invierno pueden ocasionalmente ocurrir los denominados friajes que son masas de aire fr\u00edo provenientes de la Ant\u00e1rtida que logran bajar la temperatura incluso por debajo de los 10 \u00b0C. Viaje siempre con ropas para el fr\u00edo aunque vaya a zonas c\u00e1lidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Transporte<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay varias compa\u00f1\u00edas de autobuses con buena calidad que ofrecen asiento cama y comidas a bordo, como por ejemplo Moviltours, Excluciva, Maldonado Tours, entre otros.<br \/>\nPara viajar a la selva lo mejor es viajar en avi\u00f3n. Los vuelos diarios duran 90 minutos desde Lima (con una escala en Cusco). Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que vuelan a Puerto Maldonado son LATAM y Skype. Recomendamos, tanto de entrada como de salida, los vuelos que llegan antes o hasta el mediod\u00eda.<br \/>\nEn su mayor\u00eda los traslados desde la ciudad de Puerto Maldonado a los campamentos son por v\u00eda terrestre por carro y fluvial con embarcaciones t\u00edpicas a motores fuera borda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfEs necesario llevar dinero en efectivo?<\/h3>\n<p>Los servicios de bar, boutique o cualquier adicional no est\u00e1n incluidos en el precio de su programa. El pago es en efectivo en soles, d\u00f3lares o euros, y si en caso no tuviera efectivo usted podr\u00e1 retirar del cajero autom\u00e1tico en la ciudad.<\/p>\n<p>Le recomendamos que lleven dinero en billetes de baja denominaci\u00f3n y monedas para facilitar el pago de los servicios extra en el campamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 agua potable durante el tour?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debido a la alta humedad en el ambiente recomendamos beber mucho l\u00edquido: agua o infusiones.\u00a0 el Campamento contara con botellones de agua potable para que usted pueda rellenar su botella o cantimplora (para ser m\u00e1s respetuosos con el medio ambiente recomendamos traer su propia cantimplora y as\u00ed no consumiremos bebidas que est\u00e9n embazadas en botellas de pl\u00e1stico de un solo uso). El agua de los grifos no es apta para su consumo, pero s\u00ed para aseo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfEst\u00e1 permitido fumar?<\/h3>\n<p>Est\u00e1 permitido fumar en las \u00e1reas al aire libre.<\/p>\n<p>Por favor NO fume dentro de su carpa, en el comedor, en el bote y durante las excursiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sobre las excursiones<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las excursiones est\u00e1n detalladas en los distintos programas, con horarios establecidos que pueden ser modificados en coordinaci\u00f3n con el gu\u00eda. Los motivos que puedan originar alg\u00fan cambio ser\u00e1n el clima o disposici\u00f3n de los hu\u00e9spedes. En este caso el hu\u00e9sped tendr\u00e1 que llenar una constancia de \u201cno actividad\u201d debidamente firmado para avalar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Observaci\u00f3n de flora y fauna<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Amazon bound\u00a0 tiene como prioridad realizar sus actividades en medio de la selva y sus excursiones principales son dentro de las \u00e1reas naturales protegidas donde hay una gran cantidad de animales que viven en estado salvaje. Esto significa que hay una alta probabilidad de observar todo tipo de fauna siguiendo las instrucciones del gu\u00eda, pero tambi\u00e9n es posible que por causas de su propia naturaleza dichos animales no puedan ser vistos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Alimentaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nuestra comida es muy variada con platos fusi\u00f3n, de diferentes regiones en su mayor\u00eda local. Si tiene alg\u00fan requerimiento alimenticio espec\u00edfico (dieta, vegetariano, vegano, alergias, intolerancias, etc\u2026)\u00a0 no dude en comunicarlo con previa anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Suministro el\u00e9ctrico y alumbrado<\/h3>\n<p>Per\u00fa opera con 220 voltios. Se recomienda traer su propio convertidor y adaptador si es posible. Siempre es necesaria una linterna, especialmente en la selva.<\/p>\n<p>Contamos con un generador de luz que se pone en funcionamiento solo por 2 horas solo en el campamento n\u00famero (1) para recargar bater\u00edas y aparatos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>En los campamentos n\u00famero (2) se recomienda traer\u00a0 cargador solar o bater\u00edas extras, porque no est\u00e1 permitido el uso de\u00a0\u00a0 generador el\u00e9ctrico.<\/p>\n<p>El alumbrado del campamento ser\u00e1 con velas y focos a bater\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Seguros y accidentes<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de emergencias contamos con un botiqu\u00edn de primeros auxilios que est\u00e1 equipado para atender casos leves que puedan surgir en la zona. En caso de presentarse emergencias complejas sera necesario una evacuaci\u00f3n, deberemos viajar a Puerto Maldonado por la ruta mas cercana donde hay acceso a una cl\u00ednica estatal. Los gastos en casos de emergencia no est\u00e1n incluidos en la reserva, por lo que deber\u00e1n ser cubiertos por el viajero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya que Todas las actividades de naturaleza est\u00e1n expuestas a riesgos naturales, antes de empezar con nuestro servicio se firmar\u00e1 una ficha de compromiso &#8220;relevo de toda responsabilidad sea economica, penal o civil respecto cualquier accidente o lesi\u00f3n que pueda sufrir en mi persona con motivo de negligencia, descuido o imprudencia en que incurra en el viaje y la estad\u00eda en el campamento&#8221;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQue esta incluido en mi reserva?<\/h3>\n<div class=\"col6 mkdf-info\"><strong>Incluyen<\/strong><\/div>\n<div class=\"col6 mkdf-value\">\n<ul>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Botas de goma si as\u00ed lo requiere<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Traslado terrestre y fluvial (aeropuerto \/ campamento \/ aeropuerto)<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Gu\u00eda biling\u00fce<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Alojamiento (carpas)<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Comidas (De acuerdo al programa)<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col6 mkdf-info\"><strong>No Incluyen<\/strong><\/div>\n<div class=\"col6 mkdf-value\">\n<ul>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Propinas<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Bocadillos<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Llamadas internacionales<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Seguros en caso de accidentes<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Boutique<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Bebidas extras (gaseosas o bebidas alcoh\u00f3licas)<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Actividades extras fuera del itinerario<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Pasajes de avi\u00f3n e impuestos de aeropuertos<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Entrada a la reserva nacional<\/li>\n<li class=\"col6 mkdf-tour-main-info-attr\">\u00a0Habitaci\u00f3n (se puede coordinar)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/h3>\n<p>Queremos que entiendas que AMAZON BOUND paga por adelantado la reserva de la log\u00edstica de operaci\u00f3n, tales como las entradas a las \u00e1reas naturales protegidas, personal de atenci\u00f3n y a los gu\u00edas con los que trabajamos se les da una cuota de no-show, por lo que en caso de cancelaciones o de no presentarse lo sentimos pero no hay reembolso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>No Show:<\/strong> En el caso de que usted haya confirmado su reserva y no se presente al campamento, no se le rembolsar\u00e1 su dep\u00f3sito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h3>\n<p>Contacte con nosotros en contacto@amazonbound.com.pe[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1461768478362{padding-bottom: 60px !important;}&#8221;][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1460020514728{padding-right: 5% !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;60&#8243; large_laptop=&#8221;50&#8243; laptop=&#8221;50&#8243;][vc_column_text] Preguntas m\u00e1s frecuentes [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;43px&#8221;][vc_column_text] MUY IMPORTANTE Todos nuestros tours de selva se desarrollan en la selva tropical, por favor entienda que hay riesgos como en cualquier otra actividad. 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